۱. مقدمه
موتور جستجوی کاوشگر وب، بخشی از اکوسیستم سکوی اول است و مأموریت آن فراهم کردن تجربهای هوشمند، سریع و دقیق برای جستجو در میان محتوای وبسایتها و زیرسامانههای این اکوسیستم است. ما اهمیت حریم خصوصی کاربران را کاملاً درک میکنیم و متعهدیم از اطلاعات شخصی شما با نهایت دقت و مسئولیت محافظت کنیم. این سند توضیح میدهد چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میگردد و چه حقوقی برای کاربران محفوظ است.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
کاوشگر وب تنها اطلاعاتی را گردآوری میکند که برای عملکرد بهتر سامانه و بهبود کیفیت نتایج جستجو ضروری است. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
دادههای فنی: شامل آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل، زبان مرورگر و زمان دسترسی.
دادههای رفتاری: شامل تاریخچه جستجو، کلمات کلیدی واردشده، کلیکها بر روی نتایج، مدتزمان حضور در صفحات و تعامل با بخشهای مختلف سامانه.
دادههای کاربری (در صورت ثبتنام): شامل نام، ایمیل، شماره تماس یا هر اطلاعاتی که کاربر بهصورت داوطلبانه برای ایجاد حساب کاربری وارد میکند.
کوکیها و فناوریهای مشابه: برای حفظ وضعیت ورود، تنظیمات کاربر و ارائه پیشنهادهای جستجوی دقیقتر از کوکیها استفاده میشود.
۳. هدف از جمعآوری اطلاعات
هدف اصلی کاوشگر وب از گردآوری دادهها، بهبود تجربه کاربری و ارتقای دقت نتایج جستجو است. این اهداف شامل موارد زیر میشوند:
بهینهسازی عملکرد موتور جستجو و الگوریتمهای رتبهبندی
شخصیسازی نتایج بر اساس ترجیحات و تاریخچه جستجو
تحلیل رفتار کاربران برای بهبود طراحی، محتوا و سرعت سامانه
جلوگیری از سوءاستفاده، حملات سایبری یا فعالیتهای مشکوک
اطلاعرسانی در مورد بهروزرسانیها و قابلیتهای جدید سامانه
۴. نحوه استفاده از دادهها
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً در چارچوب اهداف ذکرشده مورد استفاده قرار میگیرد. کاوشگر وب هیچگاه اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث نمیفروشد یا برای اهداف تبلیغاتی غیرمرتبط به اشتراک نمیگذارد. تنها در موارد زیر ممکن است دادهها با سایر بخشهای اکوسیستم سکوی اول یا شرکای فنی به اشتراک گذاشته شود:
برای پشتیبانی فنی و امنیتی سامانه
برای تحلیل دادههای کلان و پژوهشهای آماری (بهصورت ناشناس و غیرقابل شناسایی)
بر اساس الزامات قانونی یا حکم مراجع ذیصلاح قضایی
۵. امنیت اطلاعات
ما برای حفاظت از دادههای کاربران از ترکیبی از روشهای فنی و سازمانی استفاده میکنیم، از جمله:
رمزنگاری ارتباطات با SSL/TLS
ذخیرهسازی ایمن اطلاعات در سرورهای داخلی اکوسیستم سکوی اول
کنترل دسترسی لایهبهلایه برای کارکنان و تیمهای فنی
پایش امنیتی مستمر برای شناسایی و جلوگیری از تهدیدات احتمالی
۶. حقوق کاربران
کاربران کاوشگر وب حق دارند:
از نوع دادههایی که از آنها جمعآوری میشود مطلع شوند.
درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات شخصی خود را ارسال کنند.
استفاده از کوکیها را در مرورگر خود غیرفعال کنند (با این توضیح که ممکن است برخی قابلیتها محدود شود).
در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده یا نقض حریم خصوصی، موضوع را از طریق راههای ارتباطی رسمی پیگیری نمایند.
۷. نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها تا زمانی نگهداری میشود که برای اهداف عملیاتی، تحلیلی یا امنیتی موردنیاز باشد. پس از آن، دادهها بهصورت ایمن حذف یا ناشناسسازی میشوند. در صورت حذف حساب کاربری توسط کاربر، تمامی اطلاعات شخصی ظرف مدت مشخص از پایگاه دادهها پاک خواهد شد.
۸. کوکیها و ردیابها
کاوشگر وب از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند. این فایلهای کوچک به مرورگر شما کمک میکنند تا تنظیمات و سابقه جستجویتان ذخیره شود. کاربران میتوانند هر زمان که بخواهند از طریق تنظیمات مرورگر، کوکیها را حذف یا غیرفعال کنند.
۹. اشتراکگذاری با سایر سامانهها
در موارد خاص، ممکن است برخی دادههای فنی یا تحلیلی به سایر بخشهای اکوسیستم سکوی اول منتقل شود، اما این اطلاعات هرگز شامل دادههای شخصی شناساییپذیر نخواهد بود. تمام تبادل دادهها میان سامانهها از طریق پروتکلهای رمزنگاریشده و زیرساخت امن انجام میشود.
۱۰. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
سیاست حاضر ممکن است در بازههای زمانی مختلف بهروزرسانی شود تا با تغییرات فنی، قانونی یا سیاستهای داخلی اکوسیستم هماهنگ گردد. نسخه جدید همواره در همین صفحه منتشر و تاریخ آخرین بهروزرسانی در انتهای سند درج میشود. استفاده مستمر از سامانه به منزله پذیرش تغییرات جدید است.